Returpolitik

Returpolitik

Ret til Retur
Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen.

Returnering af produkter er enkel og tilgængelig.

Returfragtomkostninger
De faktiske returfragtomkostninger er kundens ansvar og skal betales direkte til den valgte transportør.

Dette gælder både i tilfælde af utilfredshed med et produkt og i tilfælde af defekte varer.

Returneringsprocedure
I de fleste pakker vil du finde en returlabel inde i boksen.
Hvis ikke, skal du sende en e-mail til support@bruserlux.com, så sender vi dig etiketten digitalt. Du kan derefter udskrive den og inkludere den i din returpakke.

⚠️ Vigtigt: Kun produkter i ny stand er berettiget til retur.
Vi forbeholder os ret til at afvise returneringer, der viser tegn på brug.

Ny stand betyder:

• Produkter, der ikke er åbnet i deres originale emballage.

• Produkter, der aldrig er blevet brugt.

Refusion
Når vi har modtaget og inspiceret din returvare, vil din refusion blive behandlet inden for 10 hverdage via den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Lovgivningsmæssig Overholdelse
Vi overholder alle gældende lovgivningsbestemmelser vedrørende retur og refusion i Danmark.

Vi forbeholder os ret til at ændre vores retur- og refusionspolitik til enhver tid for at overholde gældende regler.

Om Os

Adresse: Danmark (salgs- og leveringsoperationer i dette område)
E-mail: support@bruserlux.com
Kontaktformular: [Contact Us]
Telefon: +34 509-302-2272
Firma Navn: DHS GLOBAL GROUP LLC
Skatteidentifikationsnummer (EIN): 33-4868232
Kundeservice: Mandag til fredag, fra 09:00 til 20:00